ГлавнаяГлавная Карта сайтаКарта сайта
Поиск по сайту:
1С франчайзинг  
 
 
             
 
 

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Автор:  Шуремов Е.Л.

105 руб.

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.
 
Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.
 
На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.


← Все книги
   
 
 
Другие сайты 1С
 
 
 
Группа компаний "АББ"
mail@abb-group.ru
Телефон: +7(3532) 31-1789
Адрес: Оренбург, ул. Аксакова, д.8, офис 201
 
Работает на Система управления сайтом